Laura Traldi firma un largo artículo en el número de febrero de la prestigiosa revista de diseño "Interni", dedicado a la excelencia italiana en el diseño, lo digital y la innovación.
Incluso antes de empezar a leer el artículo, el trabajo de BertO se puede apreciar claramente en las imágenes que acompañan al texto: de hecho, justo debajo del título se puede ver el proyecto creado con motivo del Milano Design Film Festival 2020.
Laura Traldi define BertO como:
La marca que utiliza Internet desde 2004 para interactuar con su público; su modelo de negocio personalizado se basa precisamente en la relación directa entre marca y cliente, sin intermediarios.
La importancia puesta en lo digital también se pone de manifiesto en la capacidad de las excelentes empresas que menciona Laura Traldi (Alessi, Flos, Minotti y BertO) para establecer una relación con sus clientes en todo el mundo.
El caso de BertO es prueba de ello gracias a una comunicación directa sin intermediarios.
El propio Filippo Berto define la comunicación digital como "un valor real que permite crear una conversación de la que pueden surgir ideas de negocio".
Filippo Berto explica también cómo BertO ha afrontado el último año: "cuando empezó el confinamiento, simplemente pisamos el pedal del acelerador de un sistema que ya estaba probado. Cuando las tiendas físicas cerraron, impulsamos el asesoramiento personalizado online que ofrecemos en múltiples idiomas, con simulaciones reales de detalles de diseño y decoración".
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27/01/2021
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